Política de Privacidad

Última actualización: [01/09/2025]

En Copywriting Carlos Santana (en adelante “la web” o “nuestro sitio”), con dominio copywritingcarlossantana.com, respetamos y protegemos la privacidad de todos los usuarios que acceden a nuestros servicios digitales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web.

Al navegar en nuestra página o utilizar los formularios de contacto, aceptas las condiciones de esta Política. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te recomendamos no usar nuestros servicios digitales.

1. Información que recopilamos

En Copywriting Carlos Santana recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación personal: nombre y dirección de correo electrónico, cuando los proporcionas a través de formularios de contacto o comentarios en el blog.
• Datos de navegación: a través de Google Analytics u otras herramientas similares, podemos recopilar información no identificable como dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita o páginas consultadas.
• Cookies: aunque actualmente no están implementadas, en un futuro podrán usarse para mejorar la experiencia del usuario y analizar tendencias de tráfico.

No solicitamos datos sensibles como información financiera, números de identificación oficial o datos médicos.

2. Métodos de recopilación de datos

La información personal se obtiene mediante los siguientes medios:

1. Formularios de contacto: cuando nos envías una consulta o solicitud.
2. Comentarios en el blog: al participar en las publicaciones de nuestra página.
3. Google Analytics: herramienta de análisis que recopila datos de navegación de manera anónima y con fines estadísticos.

En ningún caso recopilamos datos sin tu conocimiento o consentimiento.

3. Finalidad del uso de la información

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder tus consultas, solicitudes o comentarios enviados a través de la web.
• Mantener comunicación sobre servicios de copywriting, novedades o promociones (previo consentimiento).
• Analizar métricas de tráfico web para mejorar el contenido y la experiencia del usuario.
• Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.

En ningún caso utilizamos tus datos para finalidades diferentes a las descritas en esta Política.

4. Base legal para el tratamiento de datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa colombiana de protección de datos, la base legal que nos permite recopilar y tratar tu información se sustenta en:

• Consentimiento expreso: cuando proporcionas voluntariamente tus datos a través de formularios o comentarios.
• Interés legítimo: para fines de análisis estadístico, mantenimiento del sitio y prevención de fraudes.
• Obligación legal: en caso de ser requerido por autoridades competentes conforme a la ley aplicable.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta Política, salvo que la ley disponga un período mayor.

• Datos de contacto: conservados hasta que solicites su eliminación.
• Datos de navegación: retenidos de forma anónima y por un plazo máximo de 26 meses (según configuración estándar de Google Analytics).

6. Compartición y transferencia de datos

En Copywriting Carlos Santana NO compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros. La información recopilada se mantiene bajo nuestra responsabilidad y solo se utiliza para los fines descritos.

No obstante, podrán existir casos excepcionales en los que sea necesario compartir información:

• Cumplimiento de una obligación legal.
• Respuesta a solicitudes de autoridades competentes.
• Defensa de nuestros derechos legales.

7. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación colombiana y el RGPD europeo, tienes derecho a:

1. Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.
2. Rectificar los datos inexactos o incompletos.
3. Eliminar tu información personal cuando ya no sea necesaria para las finalidades descritas.
4. Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.
5. Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
6. Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico: privacidad@copywritingcarlossantana.com.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, debes considerar que ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro. Aunque hacemos nuestro mayor esfuerzo para proteger tu información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Aunque actualmente no utilizamos cookies en Copywriting Carlos Santana, nos reservamos el derecho de implementarlas en el futuro para:

• Recordar tus preferencias de navegación.
• Analizar el tráfico web y mejorar el contenido.
• Facilitar el acceso a secciones recurrentes de la web.

En caso de activar las cookies, se notificará al usuario mediante un aviso emergente (banner) solicitando consentimiento antes de habilitarlas.

10. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios externos. Te recomendamos leer siempre las políticas de privacidad de las páginas que visites.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas normativas legales, prácticas de la industria o cambios en nuestros servicios.

La fecha de la última actualización estará siempre indicada en la parte superior de este documento.

12. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: privacidad@copywritingcarlossantana.com
• Dominio web: https://copywritingcarlossantana.com

Palabras finales

En Copywriting Carlos Santana nos tomamos muy en serio tu privacidad. Nuestro compromiso es utilizar tus datos personales de forma transparente, segura y únicamente para los fines establecidos en esta Política.

Al continuar navegando en nuestro sitio o al enviarnos tus datos, aceptas los términos aquí descritos.